Cambios y devoluciones
Queremos que cada producto forme parte de tu espacio de la manera adecuada. Si después de recibir el pedido decides que el artículo no se adapta a tus necesidades, podrás solicitar un cambio o devolución dentro de los 40 días naturales posteriores a la entrega.
Los productos deberán conservarse en condiciones adecuadas y, siempre que sea posible, mantenerse en su embalaje original.
Algunos artículos personalizados, fabricados bajo pedido o modificados después de la entrega pueden quedar excluidos del derecho de devolución.
Solicitud de devolución
Para iniciar una devolución necesitaremos:
Una vez revisada la solicitud, enviaremos las instrucciones correspondientes para continuar con el proceso.
Dependiendo del caso, podremos solicitar fotografías del producto antes de aprobar la devolución.
Estado del producto
Todos los productos devueltos serán revisados antes de emitir un reembolso.
No podremos aceptar devoluciones relacionadas con:
Reembolsos
Después de recibir e inspeccionar el producto devuelto, el reembolso será procesado dentro de un plazo estimado de 3 a 7 días laborables.
El importe será reembolsado utilizando el mismo método de pago empleado durante la compra inicial.
Dependiendo del banco o proveedor de pago, el tiempo de procesamiento puede variar.
Incidencias de entrega
Si recibes un producto dañado o diferente al solicitado, te recomendamos contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Revisaremos cada situación individualmente para ofrecer una solución adecuada.
Cancelación de pedidos
Los pedidos podrán cancelarse antes de entrar en preparación logística.
Una vez enviado el pedido, deberá seguirse el procedimiento habitual de devolución.
Contacto
Meubelva
201 HILLCREST DR, GALLATIN, TN 37066, US
Correo electrónico: contact@meubelva.com
Teléfono: +1(901)284-1577
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